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개인정보 처리방침

최종 업데이트: 01.11.2026

1. 소개

SolidMeta는 고객님의 개인정보 보호를 무엇보다 중요하게 생각합니다. 당사는 개인정보를 보호하고, 개인정보가 수집, 이용, 공유되는 방식을 투명하게 공개하기 위해 최선을 다합니다. 본 방침은 SolidMeta를 운영하는 회사인 SolidMeta Inc.와 유럽에서 SolidMeta 서비스를 유통하는 Unevis GmbH가 제공하는 서비스에 적용됩니다.

개인정보 처리자: 고객님의 개인정보 처리자는 SolidMeta Inc., 7029B, 3300 N Interstate 35, Suite 700, Austin, TX 78705, USA, privacy@solidmeta.io입니다. GDPR(EU 일반 개인정보 보호법) 제27조에 따른 EU 대리인은 Unevis GmbH, Paulinenallee 55, 22769 Hamburg, Germany입니다.

2. 수집하는 정보

당사 플랫폼 이용 과정에서 당사는 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

  • 연락처 정보: 이름, 이메일 주소, 전화번호.
  • 계정 정보: 사용자 이름과 비밀번호.
  • 금융 정보: 거래 처리를 위한 결제 수단.
  • 콘텐츠 정보: 파일, 3D 및 2D 데이터 모델, 메타데이터, 업로드 자료.
  • 사용자 행동 데이터: 환경 설정, 이용 패턴, 거래 내역.
  • 기술 로그: 기기 정보, IP 주소, 브라우저 유형.

3. 정보의 이용

당사는 개인정보를 다음 목적으로 이용합니다.

  • 서비스 제공, 개선 및 개인화.
  • 업데이트 및 문의에 관한 연락.
  • SolidMeta Inc.를 통한 결제 처리, 또는 유럽의 Enterprise 고객의 경우 Unevis GmbH를 통한 결제 처리.
  • 사기 탐지 및 방지.
  • AI 학습 없음: 당사는 고객님의 콘텐츠 데이터를 당사 또는 다른 누구의 AI 모델을 학습, 파인튜닝 또는 개선하는 데 사용하지 않습니다. 서비스 약관 제5조를 참조하십시오.

4. 정보의 공유

당사는 다음 대상과 데이터를 공유할 수 있습니다.

  • 운영 지원을 위한 제3자 서비스 제공업체(고객님이 실행하는 생성을 수행하는 AI 모델 공급사 포함). 이들은 해당 생성의 입력값을 오직 그 생성을 위해서만 받습니다.
  • 법률상 요구되는 경우 법률 기관 또는 정부 기관.
  • 내부 데이터 공유: 운영 목적으로 SolidMeta Inc.와 Unevis GmbH 간에 데이터가 공유될 수 있습니다.

5. 데이터 보안

SolidMeta는 무단 접근, 분실 또는 손상으로부터 데이터를 보호하기 위해 강력한 기술적·관리적 조치를 적용합니다.

6. 데이터 보관

당사는 개인정보를 필요한 기간 동안만 보관합니다.

  • 계정/연락처 정보: 계정 해지 후 30일 이내에 삭제됩니다.
  • 금융 정보: 10년간(또는 미국/독일 세법이 요구하는 기간 동안) 보관됩니다.
  • 콘텐츠 정보: 사용자가 업로드한 콘텐츠(메타데이터 제외)는 계정 해지 후 30일 이내에 삭제됩니다.

7. 정보주체의 권리

고객님은 자신의 데이터에 대한 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 권리가 있습니다.

  • EU 사용자: GDPR에 따른 권리(열람, 이동, 이의 제기)가 있습니다.
  • 미국 사용자: 거주하는 주에 따라 데이터 열람 및 삭제에 관한 특정 권리가 있을 수 있습니다.

이러한 권리를 행사하려면 privacy@solidmeta.io로 문의하십시오.

8. 데이터 처리 장소

유럽 고객의 데이터는 EU 내 당사 서버에서 처리됩니다.

9. 당사 웹사이트: 브라우저 저장소, 쿠키 및 분석

이 조항은 당사의 공개 웹사이트 solidmeta.io에 적용됩니다.

동의 없이: 웹사이트 작동에 필요한 것만

웹사이트 자체는 쿠키를 설정하지 않습니다. 웹사이트는 고객님이 이용하는 방식대로 웹사이트를 제공하는 데 필요한 세 가지 항목을 브라우저에 보관합니다(§ 25(2) no. 2 TDDDG). 어느 항목도 당사나 다른 누구에게 전송되지 않습니다.

  • 개인정보 보호 선택 (cookie_consent, 로컬 스토리지): 분석을 수락했는지 거부했는지를 기록하여 다시 묻지 않도록 합니다. “개인정보 설정”에서 변경하거나 브라우저 데이터를 삭제할 때까지 유지됩니다.
  • 언어 (sm_marketing_locale, 로컬 스토리지): 웹사이트에서 선택한 언어입니다. 브라우저 데이터를 삭제할 때까지 유지됩니다.
  • 제출한 양식 (sm_invite_submitted, 세션 스토리지): 이용 신청 또는 데모 양식을 이미 제출했음을 기록하여 다시 표시되지 않도록 합니다. 탭을 닫으면 삭제됩니다.

동의한 경우: Google Analytics

개인정보 배너에서 “수락”을 클릭하면, 당사는 웹사이트 이용 방식을 파악하기 위해 Google Analytics 4를 사용합니다. 어떤 페이지가 방문되는지, 방문자가 어디에서 오는지(예: 검색 엔진 또는 AI 어시스턴트), 언제 양식이 제출되는지 등입니다. 수락하기 전까지 Google Analytics는 로드되지 않으며 Google에 아무것도 전송되지 않습니다.

  • 제공자: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland(“Google”). Google은 당사를 대신하여 데이터를 처리합니다.
  • 데이터: 방문한 페이지와 방문 시각, 유입 경로가 된 페이지 또는 사이트, 기기 유형, 브라우저, 화면 크기 및 언어, IP 주소에서 도출한 대략적인 위치(국가 및 도시), 그리고 양식 제출과 같은 이벤트. Google Analytics 4는 IP 주소를 저장하지 않습니다. Google 신호와 광고 개인화는 꺼져 있으며, 당사는 데이터를 광고에 사용하지 않습니다.
  • 쿠키: 방문을 서로 구별하는 _ga 및 _ga_36SWPH73P6. 최대 2년 후 만료됩니다.
  • 보관 기간: Google은 분석 데이터를 [14]개월 동안 보관하며, 그 후 삭제합니다.
  • EU 외부로의 이전: Google은 미국에서 데이터를 처리할 수 있습니다. Google LLC는 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(EU-U.S. Data Privacy Framework) 인증을 받았으며, 유럽연합 집행위원회는 2023년 7월 10일 이 프레임워크에 대한 적정성 결정을 채택했습니다.
  • 법적 근거: 고객님의 동의, GDPR 제6조 제1항 (a)호 및 § 25(1) TDDDG.
  • 동의 철회: 모든 페이지 하단의 “개인정보 설정”에서 언제든지 장래에 대하여 동의를 철회할 수 있습니다. 그러면 당사는 Google Analytics를 중지하고 이 웹사이트의 해당 쿠키를 삭제합니다.

10. 아동의 개인정보 보호

SolidMeta는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 16세 미만인 경우 관할권(예: EU 규정)에 따라 보호자의 동의가 필요할 수 있습니다.

11. 문의처

개인정보 관련 문의는 다음으로 연락하십시오.

이메일: privacy@solidmeta.io
개인정보 처리자:
SolidMeta Inc., 7029B, 3300 N Interstate 35, Suite 700, Austin, TX 78705, USA
EU 대리인(GDPR 제27조):
Unevis GmbH, Paulinenallee 55, 22769 Hamburg, Germany