隐私政策

1. 简介

在 SolidMeta，您的隐私至关重要。我们致力于保护您的个人数据，并确保数据的收集、使用和共享方式透明。本政策适用于 SolidMeta 背后的公司 SolidMeta Inc.，以及在欧洲经销 SolidMeta 服务的 Unevis GmbH 所提供的服务。

控制者：您个人数据的控制者为 SolidMeta Inc.，7029B, 3300 N Interstate 35, Suite 700, Austin, TX 78705, USA，privacy@solidmeta.io。其依据《通用数据保护条例》（GDPR）第 27 条在欧盟的代表为 Unevis GmbH，Paulinenallee 55, 22769 Hamburg, Germany。

2. 我们收集的信息

在您与我们平台交互的过程中，我们可能会收集：

• 联系信息：姓名、电子邮件地址和电话号码。
• 账户信息：用户名和密码。
• 财务信息：用于处理交易的支付方式。
• 内容信息：文件、3D 和 2D 数据模型、元数据及上传内容。
• 用户行为数据：偏好、使用模式和交易记录。
• 技术日志：设备详情、IP 地址、浏览器类型。

3. 我们如何使用您的信息

我们使用您的个人数据来：

• 提供、改进和个性化我们的服务。
• 就更新和咨询事宜与您沟通。
• 通过 SolidMeta Inc. 处理付款；欧洲的 Enterprise 客户则通过 Unevis GmbH 处理付款。
• 发现和防范欺诈行为。
• 不用于 AI 训练：我们不会使用您的内容数据来训练、微调或改进 AI 模型，无论是我们的还是其他任何人的。请参阅我们服务条款的第 5 节。

4. 共享您的信息

我们可能会与以下各方共享您的数据：

• 提供运营支持的第三方服务提供商，包括执行您所发起的生成任务的 AI 模型提供商。他们仅为完成该次生成而接收该次生成的输入内容。
• 法律要求时的司法或政府机构。
• 内部数据共享：出于运营目的，数据可能会在 SolidMeta Inc. 与 Unevis GmbH 之间共享。

5. 数据安全

SolidMeta 采取可靠的技术和组织措施，保护您的数据免遭未经授权的访问、丢失或损坏。

6. 数据保留

我们仅在必要期限内保留您的个人数据。

• 账户/联系信息：在账户关闭后 30 天内删除。
• 财务信息：保留 10 年（或按照美国/德国税法的要求保留）。
• 内容信息：用户上传的内容（不含元数据）在账户关闭后 30 天内删除。

7. 您的权利

您有权访问、更正您的数据或要求删除您的数据。

• 欧盟用户：您享有《通用数据保护条例》（GDPR）规定的权利（访问权、可携带权、反对权）。
• 美国用户：根据您所在的州，您可能享有关于数据访问和删除的特定权利。

如需行使上述权利，请通过 privacy@solidmeta.io 与我们联系。

8. 数据处理地点

我们欧洲客户的数据在我们位于欧盟境内的服务器上处理。

9. 我们的网站：浏览器存储、Cookie 与分析

本节适用于我们的公开网站 solidmeta.io。

未经您同意：仅限网站运行所必需的内容

网站本身不设置任何 Cookie。它会在您的浏览器中保存三项条目，这些条目是按照您的使用方式提供网站所必需的（TDDDG 第 25 条第 2 款第 2 项）。这些条目均不会发送给我们或其他任何人。

• 您的隐私选择（cookie_consent，本地存储）：记录您接受还是拒绝了分析，以免我们再次询问。该条目会一直保留，直到您在“隐私设置”中更改，或清除浏览器数据。
• 您的语言（sm_marketing_locale，本地存储）：您为网站选择的语言。该条目会一直保留，直到您清除浏览器数据。
• 已发送的表单（sm_invite_submitted，会话存储）：记录您已发送过访问申请或演示预约表单，以免再次向您显示。关闭标签页时即被删除。

经您同意：Google Analytics

如果您在隐私横幅中点击“接受”，我们会使用 Google Analytics 4 了解网站的使用情况：访问了哪些页面、访客来自何处（例如搜索引擎或 AI 助手），以及何时有人发送了表单。在您接受之前，Google Analytics 不会被加载，也不会向 Google 发送任何数据。

• 提供方：Google Ireland Limited，Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland（“Google”），代表我们处理数据。
• 数据：您访问的页面及访问时间、将您引导至此的页面或网站、设备类型、浏览器、屏幕尺寸和语言、根据您的 IP 地址推断出的大致位置（国家和城市），以及提交表单等事件。Google Analytics 4 不存储 IP 地址。Google 信号和广告个性化功能均已关闭，我们不会将这些数据用于广告。
• Cookie：_ga 和 _ga_36SWPH73P6，用于区分不同的访问。有效期最长为两年。
• 保留期限：Google 将分析数据保留 [14] 个月，之后予以删除。
• 向欧盟境外传输：Google 可能在美国处理数据。Google LLC 已获得欧盟-美国数据隐私框架（EU-U.S. Data Privacy Framework）认证，欧盟委员会已于 2023 年 7 月 10 日就该框架通过充分性认定。
• 法律依据：您的同意，即《通用数据保护条例》（GDPR）第 6 条第 1 款 (a) 项及 TDDDG 第 25 条第 1 款。
• 撤回同意：您可以随时在每个页面底部的“隐私设置”中撤回同意，撤回对今后生效。届时我们将停用 Google Analytics，并删除其在本网站上的 Cookie。

10. 保护儿童隐私

SolidMeta 不面向 13 岁以下的儿童。如果您未满 16 岁，根据您所在的司法管辖区（例如欧盟法规），您可能需要获得父母的同意。

11. 联系我们

如有隐私方面的问题，请联系：

电子邮件： privacy@solidmeta.io
控制者：
SolidMeta Inc., 7029B, 3300 N Interstate 35, Suite 700, Austin, TX 78705, USA
欧盟代表（GDPR 第 27 条）：
Unevis GmbH, Paulinenallee 55, 22769 Hamburg, Germany