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服务条款

最后更新:31.10.2026

欢迎使用 SolidMeta

欢迎使用 SolidMeta——一个领先的平台,旨在借助创新的 AI 技术,提升您创意项目中的创造力与效率。我们的系列服务包括创新的数据存储、共享解决方案以及先进的 AI 生成与分析功能,旨在助力您的创意工作更上一层楼。本服务条款(“条款”)规范您对 SolidMeta 的服务、软件、网站及相关服务(统称“服务”)的访问和使用。

1. 关于 SolidMeta 及签约主体

SolidMeta 是一个国际化平台。与您签约的主体取决于您的套餐和所在地:

  • 除欧洲 Enterprise 客户以外的所有用户:您的签约方为 SolidMeta 背后的公司 SolidMeta Inc.。这包括所有国家/地区中使用免费套餐、个人套餐或 Studio 套餐的每一位用户。
    地址:7029B, 3300 N Interstate 35, Suite 700, Austin, TX 78705, USA。
    档案编号:806321050。
  • 欧洲 Enterprise 客户:您的签约方为在欧洲经销 SolidMeta 服务的 Unevis GmbH。
    地址:Paulinenallee 55, Hamburg 22769, Germany。
  • 知识产权所有者:SolidMeta 平台的知识产权归 SolidMeta Inc. 所有。

在本条款中,“SolidMeta”“我们”或“我们的”均指根据您的套餐和所在地确定的适用主体。

2. 接受条款

访问或使用我们的服务,即表示您同意受本条款、我们的隐私政策以及适用于我们服务特定组成部分的任何其他政策的约束。如果您不同意本条款的任何部分,您必须立即停止使用我们的服务。

3. 定义

  • “服务”:SolidMeta 提供的所有软件、网站和服务。
  • “内容数据”:您在平台上提供的文件、2D 和 3D 媒体内容、消息及任何材料。
  • “AI 分析”:为改进服务和提供个性化体验而通过 AI 对数据进行的处理和分析。
  • “AI 生成内容”:使用 SolidMeta 的 AI 工具创建的图像、3D 文件或其他材料。

4. AI 增强功能与分析

SolidMeta 通过以下方式运用 AI,提供量身定制且更完善的用户体验:

  • 任务参与与管理:通过分析用户的任务参与情况来优化协作。
  • 事件分析:通过检查事件工单及其规律来提升可靠性和支持质量。
  • 项目效率:通过分析项目时间线和数字元数据来完善项目管理工具。
  • 数字元数据:为您的 3D 建模和 2D 媒体项目提供全面的元数据分析。
  • 匿名跟踪:经管理员启用后,此功能可在不识别个人身份的情况下收集活动数据,在保护隐私的同时提供有价值的洞察。
  • 基于通信数据的 AI 分析:我们对聊天消息及其时间运用 AI 分析,以提供我们的分析服务。

上述任何功能都不会用您的内容数据训练 AI 模型(见第 5 节)。

5. 不使用您的内容训练 AI

SolidMeta 不会使用您的内容数据或您的 AI 生成内容来训练、微调或以其他方式改进 AI 模型,无论是我们自己的还是其他任何人的。这适用于所有套餐,包括免费账户。

  • 生成:当您运行一次生成时,我们会将所需的输入内容发送给执行该生成的 AI 模型提供商,仅用于为您生成该输出。
  • 您训练的自定义模型:当您在工作区中训练自定义模型(例如 LoRA)时,我们仅将您选择的内容用于构建该模型。该模型保留在您的工作区中,不会供任何其他人使用。
  • 运营服务:我们处理内容数据是为了提供、保护和支持服务:例如存储数据、向您与之共享的人员显示数据、对照您的源文件检查生成的输出,以及按照第 8 节所述检测违禁内容。这些处理均不会训练 AI 模型。
  • 使用数据:我们可能会使用不包含您内容数据的汇总使用数据和性能数据来运营和改进服务。

6. AI 生成内容

SolidMeta 的 AI 工具可让您生成图像、3D 文件和其他内容(“AI 生成内容”)。

  • 所有权:在遵守适用法律的前提下,您保留您所创建的 AI 生成内容的所有权。您可以自由地将您的 AI 生成内容用于商业目的。但在某些司法管辖区,AI 生成内容可能无法获得版权保护。
  • 输出相似性:您承认,由于机器学习的特性,AI 工具可能会为其他用户生成相同或相似的内容。您同意,您不得就此类相似性向其他用户或 SolidMeta 提出任何索赔。
  • 授予 SolidMeta 的许可:通过生成 AI 生成内容,您授予 SolidMeta 一项全球性、非独占、免版税的许可,仅为向您提供服务之目的而使用、存储、共享(按您的指示)和分析此类内容。本许可不允许训练 AI 模型(见第 5 节)。
  • 限制:我们不保证 AI 生成内容的原创性、准确性或合法性。

7. 您的内容与权限

您保留对您的内容的所有权。但为了提供我们的服务,我们需要获得您的某些法律许可。

  • 许可授予:使用我们的服务,即表示您授予 SolidMeta 一项全球性、非独占、免版税的许可,仅在向您及与您共享的人员提供服务所需的范围内,使用、托管、存储、复制、修改您的内容和聊天数据、创作其衍生作品并加以共享。本许可不允许训练 AI 模型(见第 5 节)。
  • 所有权陈述与保证:通过向 SolidMeta 上传、创建或提交任何内容,您陈述并保证,您是该内容全部权利、所有权和权益的唯一及排他所有者,或您已从相关权利人处获得向 SolidMeta 授予本条款所述许可所需的全部许可、权限、同意和授权。您明确同意,您的内容不侵犯任何第三方权利,包括版权、商标权、隐私权或形象权。

8. 内容共享与审核(DataHub)

SolidMeta 的 DataHub 模块使您能够共享您的内容。您对您所共享的内容承担全部责任。

  • 用户控制:您可以通过设置控制可见性。
  • 严禁盗版:您只能使用 DataHub 共享您自己创作的内容,或您已获得明确书面许可进行分发的内容。严禁使用 SolidMeta 存储或分发受版权保护作品的未经授权副本——包括但不限于商业电影、电视节目、音乐专辑、电子游戏或软件。我们保留删除此类内容并终止利用平台从事盗版活动的用户账户的权利。
  • 主动监控与违法内容:SolidMeta 采用自动化系统和人工审核来检测和防止上传违法材料。我们保留扫描上传数据以查找违禁内容的权利,特别包括儿童性虐待材料(CSAM)和未经同意的露骨内容。
  • 执行措施:如果我们发现违反本条款或适用法律的内容,我们将立即删除该内容,暂停或终止该用户账户,并向相关主管机关举报违法内容。
  • 备份免责声明:尽管 SolidMeta 会定期进行系统备份,但 DataHub 并非旨在作为您唯一的存档服务。您有责任自行备份您的内容数据。

9. 知识产权

您保留对您所制作内容的所有权。SolidMeta 获得一项有限许可,仅为提供服务之目的使用您的内容。该许可不包括训练 AI 模型(见第 5 节)。

10. 订阅、付款、解约与撤回

  • 付款处理:付款由 SolidMeta Inc. 处理;欧洲的 Enterprise 客户则由 Unevis GmbH 处理。
  • 套餐:个人套餐(Pro、Pro+ 和 Ultra)供一人使用,无论是消费者还是企业。Studio 套餐(Studio Standard 和 Studio Premium)及 Enterprise 套餐仅面向企业客户。购买 Studio 或 Enterprise 套餐,即表示您确认您是为您的贸易、商业或职业目的行事,而非以消费者身份行事。
  • 计费:付费套餐按购买时的选择,按月或按年预先计费。

个人套餐的续订与解约

  • 月度套餐:月度套餐每月自动续订,直至您解约。您可以随时解约,套餐将在当月结束时终止。
  • 年度套餐(第一年):年度套餐的首个期限固定为一年。您可以在第一年内随时解约,套餐将在该年结束时终止。
  • 年度套餐(第一年之后):如果您未在第一年内解约,套餐将无限期继续。此后您可以随时解约,须提前一个月通知。我们继续按年预先计费;套餐终止时,我们将按比例退还预付金额中涵盖终止日期之后期间的部分。
  • 如何解约:在您账户的计费设置中解约;或无需登录,在我们的解约页面(“在此解约”,每个页面底部均有链接)解约;或发送电子邮件至 info@solidmeta.io。

Studio 和 Enterprise 套餐的续订与解约

  • Studio 套餐:Studio 套餐按相同的计费周期(一个月或一年)自动续订,直至被解约。任何为您的组织管理计费的人员均可随时在账户的计费设置中解约。套餐在当前计费周期结束前保持有效,并于届时终止。当前计费周期的费用(包括年度期限的剩余部分)不予退还。
  • Enterprise 套餐:Enterprise 套餐的期限以您的订单或协议中的约定为准。其中关于续订、解约、付款和退款的条款适用,并优先于本节。
  • 退款:除本节另有规定或适用法律另有要求外,付款概不退还。
  • 欧盟撤回权(Widerrufsrecht):如果您作为欧盟境内的消费者购买个人套餐,您可以在合同订立后 14 天内撤回合同,无需说明理由。完整的撤回须知和撤回表格范本适用。只有当您在结账时明确要求在撤回期限届满前开始提供服务,您的套餐才会开始。如果您随后撤回,您需按比例支付截至您通知我们时已提供服务的费用。一旦我们完全履行合同,您的撤回权即告终止。Studio 和 Enterprise 套餐面向企业,不享有撤回权。
  • 如何撤回:无需登录,在我们的撤回页面(“撤回合同”,每个页面底部均有链接)撤回;或发送电子邮件至 info@solidmeta.io。我们会立即通过电子邮件确认收到。

11. 赔偿

对于因您使用和访问服务或您违反本条款任何规定而产生的任何及所有索赔、损害、义务、损失、责任、费用或债务以及开支,您同意为 SolidMeta Inc.、Unevis GmbH 及其各自的董事、高级职员、员工和代理人进行抗辩、作出赔偿并使其免受损害。

12. 责任限制

SolidMeta 按“现状”提供服务,不保证服务不会中断或没有错误。在法律允许的最大范围内,SolidMeta 不作任何保证。在任何情况下,SolidMeta 均不对因您使用平台而产生的任何利润损失、数据丢失或特定损害承担责任。

13. 争议解决与适用法律

  • 与 SolidMeta Inc. 签订的合同:受得克萨斯州法律管辖。争议由位于得克萨斯州奥斯汀的州法院或联邦法院解决。如果您是消费者,您仍受您居住国强制性法律的保护。
  • 与 Unevis GmbH 签订的合同(欧洲 Enterprise 客户):受德意志联邦共和国法律管辖。争议由德国汉堡有管辖权的法院解决。
  • 放弃集体诉讼(仅限美国):您同意,任何争议解决程序均仅以个人名义进行。

14. 终止

您可以随时停止使用服务。如需终止付费套餐,请按第 10 节所述解约。SolidMeta 保留暂停或终止违反我们条款的账户的权利。

15. 用户行为

违禁内容和活动包括违法行为、儿童剥削(CSAM)、侵犯版权与盗版、违禁露骨内容以及恶意软件。

16. 出口管制

您同意遵守所有适用的进出口管制法律和法规。

17. 用户账户

您必须年满 13 周岁才能创建 SolidMeta 账户。

18. 版权与 DMCA 政策

SolidMeta 尊重知识产权,并依照 DMCA 对涉嫌版权侵权的通知作出回应。

19. 联系方式

咨询: SolidMeta Inc., 7029B, 3300 N Interstate 35, Suite 700, Austin, TX 78705, USA
欧洲 Enterprise 客户: Unevis GmbH, Paulinenallee 55, Hamburg 22769, Germany
电子邮件: info@solidmeta.io