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このページは便宜のための翻訳です。法的拘束力を持つのは英語版です。

プライバシーポリシー

最終更新日：01.11.2026

1. はじめに

SolidMetaは、お客様のプライバシーを最も重要なものと考えています。当社は、お客様の個人データを保護し、その収集、利用、共有の方法について透明性を確保することに努めます。本ポリシーは、SolidMetaを提供するSolidMeta Inc.、および欧州でSolidMetaのサービスを販売するUnevis GmbHが提供するサービスに適用されます。

管理者：お客様の個人データの管理者は、SolidMeta Inc., 7029B, 3300 N Interstate 35, Suite 700, Austin, TX 78705, USA, privacy@solidmeta.io です。GDPR（EU一般データ保護規則）第27条に基づくEU域内の代理人は、Unevis GmbH, Paulinenallee 55, 22769 Hamburg, Germany です。

2. 当社が収集する情報

当社プラットフォームのご利用中に、当社は以下の情報を収集することがあります。

  • 連絡先情報：氏名、メールアドレス、電話番号。
  • アカウント情報：ユーザー名とパスワード。
  • 財務情報：取引を処理するための支払方法。
  • コンテンツ情報：ファイル、3Dおよび2Dデータモデル、メタデータ、アップロードしたもの。
  • ユーザー行動データ：設定、利用パターン、取引履歴。
  • 技術ログ：デバイスの詳細、IPアドレス、ブラウザの種類。

3. お客様の情報の利用

当社は、お客様の個人データを以下の目的で利用します。

  • 当社サービスの提供、改善、パーソナライズ。
  • アップデートやお問い合わせに関するお客様とのご連絡。
  • SolidMeta Inc.、または欧州のEnterprise顧客についてはUnevis GmbHを通じた支払いの処理。
  • 不正行為の検知と防止。
  • AI学習には使用しません：当社は、お客様のコンテンツデータを、当社か他社かを問わずAIモデルの学習、ファインチューニング、改善に使用しません。利用規約の第5条をご覧ください。

4. お客様の情報の共有

当社は、お客様のデータを以下と共有することがあります。

  • 運用支援のための第三者サービス提供者。これには、お客様が実行する生成を行うAIモデルプロバイダーが含まれます。これらのプロバイダーは、その生成の入力を、その生成を行うためだけに受け取ります。
  • 法律で求められる場合の法的機関または政府機関。
  • 社内でのデータ共有：運用上の目的で、SolidMeta Inc.とUnevis GmbHの間でデータが共有されることがあります。

5. データセキュリティ

SolidMetaは、不正アクセス、紛失、損傷からお客様のデータを保護するため、堅牢な技術的および組織的措置を講じています。

6. データの保存期間

当社は、お客様の個人データを必要な期間に限り保存します。

  • アカウント・連絡先情報：アカウントの閉鎖から30日以内に削除されます。
  • 財務情報：10年間保存されます（または米国・ドイツの税法で求められる期間）。
  • コンテンツ情報：ユーザーがアップロードしたコンテンツ（メタデータを除く）は、アカウントの閉鎖から30日以内に削除されます。

7. お客様の権利

お客様には、ご自身のデータへのアクセス、訂正、削除を求める権利があります。

  • EUのユーザー：GDPRに基づく権利（アクセス、データポータビリティ、異議申立て）があります。
  • 米国のユーザー：お住まいの州によっては、データへのアクセスと削除に関して特定の権利を有する場合があります。

これらの権利を行使するには、privacy@solidmeta.io までご連絡ください。

8. データの処理場所

欧州のクライアントのデータは、EU域内にある当社のサーバーで処理されます。

9. 当社ウェブサイト：ブラウザストレージ、Cookie、アナリティクス

このセクションは、当社の公開ウェブサイトsolidmeta.ioを対象とします。

同意なしの場合：ウェブサイトの動作に必要なものだけ

ウェブサイト自体はCookieを設定しません。ウェブサイトは、お客様のご利用方法に沿ってウェブサイトを提供するために必要な3つの項目をブラウザに保存します（§ 25(2) no. 2 TDDDG）。いずれも、当社や他者に送信されることはありません。

  • プライバシーの選択（cookie_consent、ローカルストレージ）：再度お尋ねしないよう、アナリティクスに同意したか拒否したかを記録します。「プライバシー設定」で変更するか、ブラウザのデータを消去するまで保持されます。
  • 言語（sm_marketing_locale、ローカルストレージ）：ウェブサイトで選択した言語です。ブラウザのデータを消去するまで保持されます。
  • 送信済みのフォーム（sm_invite_submitted、セッションストレージ）：アクセスまたはデモのフォームをすでに送信したことを記録し、再表示しないようにします。タブを閉じると削除されます。

同意ありの場合：Google Analytics

プライバシーバナーで「同意する」をクリックした場合、当社はウェブサイトの利用状況を把握するためにGoogle Analytics 4を使用します。どのページが閲覧されたか、訪問者がどこから来たか（例：検索エンジンやAIアシスタント）、いつフォームが送信されたかなどです。同意いただくまで、Google Analyticsは読み込まれず、Googleには何も送信されません。

  • 提供者：Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland（「Google」）。当社に代わってデータを処理します。
  • データ：閲覧したページとその日時、参照元のページまたはサイト、デバイスの種類、ブラウザ、画面サイズと言語、IPアドレスから推定されるおおよその位置（国と都市）、フォームの送信などのイベント。Google Analytics 4はIPアドレスを保存しません。Googleシグナルと広告のパーソナライズは無効にしており、当社はデータを広告に使用しません。
  • Cookie：_gaおよび_ga_36SWPH73P6。訪問を区別するために使用します。有効期間は最長2年です。
  • 保存期間：Googleはアナリティクスデータを[14]か月間保存し、その後削除します。
  • EU域外への移転：Googleは米国でデータを処理することがあります。Google LLCはEU-U.S. Data Privacy Frameworkの認証を受けており、欧州委員会は2023年7月10日にこれに関する十分性認定を採択しています。
  • 法的根拠：お客様の同意。GDPR第6条第1項(a)および§ 25(1) TDDDG。
  • 同意の撤回：すべてのページの下部にある「プライバシー設定」から、いつでも将来に向かって同意を撤回できます。撤回された場合、当社はGoogle Analyticsを停止し、本ウェブサイトのCookieを削除します。

10. 子どものプライバシーの保護

SolidMetaは13歳未満の子どもを対象としていません。16歳未満の方は、お住まいの法域（例：EUの規則）によっては保護者の同意が必要となる場合があります。

11. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問は、以下までご連絡ください。

メール： privacy@solidmeta.io
管理者：
SolidMeta Inc., 7029B, 3300 N Interstate 35, Suite 700, Austin, TX 78705, USA
EU域内代理人（GDPR第27条）：
Unevis GmbH, Paulinenallee 55, 22769 Hamburg, Germany